Desarrollo de proveedores y gestión de crisis: Asegurando cadenas de suministro seguras y duraderas

Como proveedores y OEMs, pueden enfrentarse a retos de producción, calidad y entrega, especialmente en el momento de un lanzamiento y durante la producción en serie. Puede resultar difícil entregar las piezas a tiempo o con calidad, lo que puede poner en peligro el lanzamiento de un nuevo vehículo. También es posible que tenga que producir a un ritmo mayor y de forma más óptima o, en el peor de los casos, sufrir una crisis sistémica. Todas estas situaciones pueden dar lugar a escalaciones de los OEM, con elevadas consecuencias en términos de costes y negocio futuro. El equipo de veteranos industriales de TRIGO analiza la situación en la planta y ofrece una salida rápida y duradera de las situaciones de crisis de los proveedores, de conformidad con los requisitos de los OEM más exigentes, en todo el mundo.

Póngase en contacto con nosotros

Resolución de crisis de proveedores y desescalación de OEM

  • Un equipo de expertos del sector le ayudará a crear estabilidad en su cadena de suministro

    En tiempos difíciles, no hay nada mejor que la experiencia. Enviamos un equipo de expertos curtidos en mil batallas directamente a la planta del proveedor, donde analizan la situación, proponen medidas y garantizan su aplicación. Nuestra infraestructura global permite el despliegue rápido de expertos en crisis con experiencia internacional, combinados con equipos de ingenieros locales y expertos en materias primas o técnicos, según proceda.

  • Trabajo práctico con el equipo de la planta local y en todos los niveles de la organización

    Desde problemas relacionados con la entrega o la calidad hasta una crisis sistémica, la mejor forma de abordar cualquier tipo de reto es desde dentro de la planta y en plena colaboración con sus equipos. Está en nuestro ADN llevar a cabo cada misión desde dentro de la planta y capacitar a sus equipos para que se hagan cargo del plan de mejora. Mientras tanto, garantizamos resultados rápidos y cuantificables proporcionando información y apoyo constantes a sus equipos hasta que alcancen el éxito. Nuestros equipos son expertos prácticos con un historial de resultados demostrado.

  • Uso de métodos estandarizados de eficacia probada y dominio de los requisitos específicos de los OEM

    Los métodos estándar han demostrado su eficacia para resolver diversas situaciones de crisis. Nosotros vamos más allá del dominio de los métodos básicos. Nuestros equipos despliegan un conjunto de herramientas propio para la resolución de crisis que se adapta a los métodos y procesos específicos de los OEM cada vez que es necesario. En una escalación de OEM, es vital que exista una comunicación sólida entre el proveedor y su cliente OEM. Con una larga experiencia en la cadena de suministro de múltiples OEM de todo el mundo, no sólo nos adaptamos a los requisitos específicos de los OEM, sino que también facilitamos la comunicación con los equipos de los OEM hasta que la misión ha concluido.

  • Para obtener resultados concretos, mensurables y sostenibles

    El éxito no puede declararse, sólo aplicarse y medirse. Nuestros proyectos de desarrollo de proveedores y gestión de crisis siempre aplicarán un conjunto de parámetros medibles, acordados de antemano con la planta y, en su caso, con su cliente OEM. En sus numerosas intervenciones, nuestros equipos han conseguido sistemáticamente mejoras concretas y cuantificables, que han dado lugar a la recuperación de la crisis (y de los beneficios) y a desescalaciones de OEM.

Conozca a los líderes en gestión de crisis y gestión de proveedores de TRIGO

Neil Endley,Director mundial, TRIGO Rendimiento de los proveedores y gestión de crisis

Desde 2017, en TRIGO nos hemos centrado en desarrollar Servicios de Gestión de Crisis y Rendimiento de Proveedores con el cliente en el centro. Contamos con una infraestructura genuinamente global para apoyar esta estrategia: un profundo conocimiento de los requisitos específicos de nuestros clientes, confianza en nuestra experiencia, métodos estandarizados y un talento excepcional con experiencia. Mantenemos relaciones extremadamente positivas con todos nuestros clientes, les escuchamos y nos ajustamos a sus necesidades, junto con nuestro enfoque estandarizado y nuestro equipo experimentado. Estoy muy orgulloso de dirigir este exitoso equipo

Ben Van Eeckaute,Ex Vicepresidente de Calidad y Desarrollo de Proveedores en Stellantis Management

Durante mi carrera como Ejecutivo de Calidad de Proveedores en importantes OEM, he trabajado con TRIGO durante muchos años, como mi principal proveedor de servicios para el Desarrollo de Proveedores y la Gestión de Crisis.

Su mayor fortaleza es el enfoque estandarizado, que parte de un análisis exhaustivo de las debilidades sistémicas para crear un plan de acción sólido y detallado para la recuperación. Hay una enorme red que incluye todas las competencias adecuadas a escala mundial para impulsar la mejora en la base de suministro. Ahora es un privilegio para mí poder contribuir en TRIGO con mi experiencia, de modo que la voz del cliente esté integrada en la estrategia.

Paul Wingrave,Ex Director de Asistencia Técnica a Proveedores de Ford Motor Company

Tras haber pasado la mayor parte de mi vida laboral en puestos directivos de un importante OEM del sector de la automoción, he trabajado con varios proveedores de servicios. Para un OEM es un verdadero acto de fe delegar las actividades de mejora de los proveedores en un tercero y, como tal, la confianza es primordial. TRIGO siempre me ha parecido totalmente honesto, digno de confianza y un par de manos seguras en este sentido. La fuerza de su red es excepcional, su enfoque estandarizado garantiza resultados y se puede confiar en su capacidad de reacción.

Por eso no he dejado pasar la oportunidad de colaborar estrechamente con el equipo directivo de TRIGO en la gestión de crisis y rendimiento de proveedores. ¿Mi objetivo? Seguir alineando la dirección con la de los grandes OEM y desarrollar aún más los servicios que pueden prestar

Resultados reales

  • De paros semanales a cero retrasos en 4 meses

    Durante la transición a la producción en serie, una planta se enfrentó a paros de línea semanales debido a lagunas de liderazgo, problemas de recursos humanos, barreras lingüísticas y problemas sistémicos. Ayudamos a la planta con la gestión de recursos humanos, la planificación industrial y el apoyo técnico en utillaje y soldadura por ultrasonidos. Nuestro equipo gestionó el taller de moldes, optimizó los procesos de utillaje, eliminó los cuellos de botella e implantó una cultura de construcción según el plan. En seis meses, la planta pasó del Nivel 3 al Nivel 1 y, al final de la misión, no tenía ningún retraso.

  • Apoyo continuo a un gran proveedor TIER1 en Hungría, que pasó de más de 1.500 vehículos en campa incompletos a cero en 3 meses

    Un proveedor causó problemas de entregas y retrabajos debido a vehículos incompletos, que pasaron del nivel 2 al 3 por problemas de calidad de la pintura y escasez de suministros. No siguieron los planes de mejora de la calidad iniciados 6 meses antes. Se aplicó una retención comercial, lo que planteó problemas de capacidad en el futuro para el OEM, que necesitaba aumentar la capacidad en el TIER1. Los equipos de TRIGO mejoraron la comunicación diaria, reduciendo las llamadas de OEM de 1,5 horas diarias a 30 minutos dos veces por semana. La mejora de la coordinación permitió predecir los problemas con antelación, lo que redujo los residuos de pintura y los daños, y cubrió los puestos vacantes con expertos de TRIGO.

  • Masterclass sobre crisis de calidad y escalacionesde OEM en Marruecos

    El equipo dirigido por Neil Endley, Director Global de Servicios de Consultoría e Ingeniería de TRIGO, organizó un taller simposio de gran visibilidad en Marruecos en diciembre de 2024. El taller, respaldado por Ford y Stellantis, tuvo una buena acogida entre los 61 directores de calidad de TIER1 y directores de planta que asistieron. Este año se organizarán actos similares en Turquía y México.

TRexpert

TReXpert: Acceda a una amplia gama de proyectos de ingeniería y tareas de consultoría de calidad como consultor independiente

Con nuestra aplicación dedicada, TReXpert, TRIGO ofrece una reserva de ingenieros cualificados y consultores de calidad que nuestros equipos de proyecto integran, gestionan y ponen a disposición de nuestros clientes. Para los ingenieros y consultores independientes, TReXpert automatiza el proceso de búsqueda de empleo, ahorrando tiempo y esfuerzo. El software, impulsado por IA, analiza los perfiles y los empareja con asignaciones adaptadas a su experiencia. Es la forma más sencilla de acceder a proyectos que se ajustan al 100% a sus competencias profesionales, con sólo unos clics.

Descubra TReXpert